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ギクシャクした職場で仕事がしやすくなるブロック解除

Pharmacist filling prescription in pharmacy store

皆さんの職場の人間関係は良好ですか?
毎日顔を合わせて働くなら、少しでも気持ちが明るいほうがいいですよね。

ある時、人事異動で駅前の店舗から他店舗に異動になった事務の方(Aさんとします)がいました。

私の職場は調剤薬局なのですが、調剤薬局ではその店舗ごとに患者層や病院が違ったり、扱う処方箋も細かいところで違いがあります。なので慣れるまでは少し時間がかかるだろうな、くらいは思っていました。

ところが・・ Aさんは駅前の店舗で20年近く勤務していたため、異動してきたこちらの店舗のやり方が気になるらしく、あれこれ口を出してきました。

正直、あれこれ言われたことに対しては「やらなければいけないのは分かっているが、それをする時間がない」というのが実情でした。

何十枚と処方箋の入力を捌きながら、電話対応もやって薬のピッキングもやって発注もやりながら後処理も、事務がやる仕事は膨大で、Aさんにあれこれと口を出された所は「時間ができたらやる」状態だったのです。

忙しいさなかに「やらなくてはいけないことは分かってはいるけど、優先順位の低い事」に口を出され、イライラがピークに達してしまったある日、トイレで「忙しいのに口出しされてイライラする!」をブロック解除をしてみました。

そして深呼吸をして、気持ちを落ち着かせました。その時はとりあえず気持ちを落ち着かせることが最優先でした。
その後も、色々と指示を出されるたびに「忙しい」「口を出さないでほしい」「こちらの店舗のやり方でやってほしい」を次々とブロック解除していきました。

そして数日後。
Aさんは長年他店舗でやっていただけに、こちらも質問がしやすくなり、Aさんの良いところにも目が届くようになったのです。

あれこれ口を出された事はある程度落ち着き、ごちゃごちゃしていた机周辺は綺麗に片付きました。
おかげでその後は余裕を持って仕事ができるようになりました。

毎日の仕事のなかで、どうしても必要になってくる人間関係。ブロック解除で人間関係のギクシャクを解消してスムーズにお仕事できたらいいと思いませんか?
マインドブロックバスターは全国にいます。案外、職場近くにもいたりするかもしれません。こちらから探してみてはいかがでしょうか?

(公認リサーチャー うえき ひとみ)

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